jo99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือหลักการหลักที่ jo99 ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ jo99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่มีใครดักอ่านได้ระหว่างทาง
jo99 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัปพอร์ต jo99 ผ่าน Live Chat
jo99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลมากเกินความต้องการ และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกำหนด
ข้อมูลของคุณเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน jo99 ที่ได้รับมอบหมายและมีความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น มีระบบ Access Control เข้มงวด
หากตรวจพบการเข้าถึงข้อมูลที่ผิดปกติหรือมีเหตุที่อาจกระทบความปลอดภัยของข้อมูล jo99 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม jo99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ jo99.fun หรือแอปพลิเคชันมือถือ คุณได้ฝากความไว้วางใจในข้อมูลส่วนบุคคลไว้กับเรา jo99 ถือว่าความไว้วางใจนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุด และพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและใช้งานอย่างโปร่งใส นโยบายฉบับนี้อธิบายทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ jo99
jo99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:
หมายเหตุ: jo99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณในระบบโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการผ่านระบบ Payment Gateway ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงแยกต่างหาก
ข้อมูลที่ jo99 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน ตารางด้านล่างสรุปการใช้งานข้อมูลแต่ละประเภท:
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว (KYC) | ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน | ตลอดอายุบัญชี |
| ประวัติธุรกรรม | บัญชี รายงาน ป้องกันฟอกเงิน | 5 ปีตามกฎหมาย |
| ข้อมูล IP / อุปกรณ์ | ความปลอดภัย ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ | 90 วัน |
| ประวัติการแชทซัปพอร์ต | ปรับปรุงคุณภาพบริการ | 1 ปี |
| Cookies / Session | รักษาสถานะล็อกอิน ประสบการณ์ผู้ใช้ | ตามอายุ Session |
jo99 ไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ jo99 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้:
ในทุกกรณีข้างต้น jo99 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า jo99
jo99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:
สิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วย: ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิด 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น การปกป้องบัญชีที่ดีที่สุดเกิดจากความร่วมมือของทั้งสองฝ่าย
ในฐานะผู้ใช้งาน jo99 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยกำหนด ดังนี้:
การใช้สิทธิ์ข้างต้นทำได้โดยติดต่อทีมซัปพอร์ต jo99 ผ่าน Live Chat บนเว็บหรือแอป jo99 จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อยกเว้น: บางข้อมูลอาจไม่สามารถลบได้ทันที หากกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
jo99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีขึ้น Cookies ที่ใช้แบ่งออกเป็น:
คุณสามารถตั้งค่าการจัดการ Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ jo99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
เซิร์ฟเวอร์หลักของ jo99 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการ Cloud และ Security บางรายของเราอาจมีศูนย์ข้อมูลในประเทศอื่นๆ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย jo99 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมตามมาตรฐาน PDPA ของไทย
บริการของ jo99 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และ jo99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ jo99 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ในครอบครัวที่ใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัปพอร์ต jo99 โดยด่วน
jo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ jo99
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ jo99 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือหน้าเว็บอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ แนะนำตรวจสอบเป็นระยะๆ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน jo99 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
เมื่อติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุ Username และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว ทีมซัปพอร์ต jo99 เป็นคนไทยและสื่อสารเป็นภาษาไทยได้อย่างสะดวก
กฎหมายที่ใช้บังคับ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
jo99 สร้างขึ้นสำหรับคนไทยที่ต้องการแพลตฟอร์มที่โปร่งใสและเชื่อถือได้ ทั้งเรื่องความสนุกของเกมและความปลอดภัยของข้อมูล สมัครสมาชิกฟรีวันนี้และสัมผัสประสบการณ์ที่แตกต่าง
ข้อมูลเข้ารหัส SSL | ไม่ขายข้อมูลให้ใคร | PDPA Compliant